Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre tu compra en Kappa Argentina
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani y servicios de mensajería privada. Podés elegir envío a domicilio o retiro en la sucursal de correo más cercana a tu ubicación.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tenés 30 días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. Las prendas deben estar en perfecto estado, con etiquetas originales y sin uso. El primer cambio es sin cargo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Mercado Pago y transferencias bancarias. Ofrecemos cuotas sin interés según las promociones vigentes.
¿Cómo sé cuál es mi talle exacto?
En cada producto encontrarás una 'Guía de Talles' con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda tuya sobre una superficie plana para comparar y elegir el talle correcto.
¿Los productos son originales?
Sí, somos la tienda oficial de Kappa Argentina. Todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que el pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking ID) y el enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.